瑞幸外卖未配送且客服无法接通

网友保保_U1geRcRN 2026-06-19

审核中

2026年6月19日，我点了一杯瑞幸咖啡，因为配送地址原因我未收到货，骑手让我打瑞幸的客服重新配送，打了一个多小时依旧转不到人工，我要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 16:14:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 16:10:40

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101611357

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