投诉山姆会员店霸王条款，要求退款
网友保保_fPl43R5K
处理中
我于2026年6月18日下午17:20在山姆APP下单两份猪排骨，由于过端午节，我没有拆开包装，直接整袋拎回*潭(*潭无山姆实体店)，到分装时才发现日期是6月17日的(猪排骨保质期为4天)，也就是说即使我第二天开始烹饪也是保质期的第三天，属于临期产品了，更何况我买的是两份。我当下拨打山姆客服热线要求售后处理，申请退货退款，客服称次日会有售后专员联系我，我的猪排骨可以暂时先不做处理。但一直到6月19日16时，我未收到任何山姆客服来电。我一直对山姆的产品和客服都很信赖，但是没有想过信任会换来这样的结果。我的诉求要求山姆退款。
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补充内容
我要投诉福州鼓楼山姆会员商店卖给客户临期食品，投诉该商店售后处理效率低，哦不对，是根本没有售后服务，合着只管卖不管售后是吧
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
山姆销售临期产品，且售后服务消极。自我拨打山姆客服热线至今，已经过去了18小时多，未有任何售后人员联系我
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