抖音商城商家擅自拦截预售包裹

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本人于2026年5在抖音*台Hui时小姐店铺下单购买预售服装一件,订单编号:69***************47,实付金额:199.77。商家页面标注为预售款,预售时间为25天,预售期内正常发货。 商家已按约定时间打包出库,快递正常揽收并进入末端派送流程,物流轨迹清晰显示快件正在配送途中。本人从未主动申请拦截、退回、拒收该快件,未和商家协商过重发,但商家单方面私自发起快递拦截指令,强制将派送中的包裹召回退回商家处,事后仅告知要重新发货。 本人诉求明确:赔付延误损失,恳请监管部门介入调解。证据:订单、物流轨迹、聊天记录齐全。

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