拉卡拉私自扣流量费且费率暴涨
网友保保_Np5P228p
处理中
在2025年3月21日刷一万扣了254元和2025年5月21日刷一万扣了257元，联系客服说是扣的流量费，但流量费我已交过，截止日期到2025年10月29日，跟他们联系，截图也发了，愣是告诉我下次就不会再扣了，可笑不，这就是解决办法，然后告诉我可以补贴我30元，这是能坑一个是一个嘛？请严肃处理！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
