拉卡拉私自扣流量费且费率暴涨

网友保保_Np5P228p

处理中

在2025年3月21日刷一万扣了254元和2025年5月21日刷一万扣了257元,联系客服说是扣的流量费,但流量费我已交过,截止日期到2025年10月29日,跟他们联系,截图也发了,愣是告诉我下次就不会再扣了,可笑不,这就是解决办法,然后告诉我可以补贴我30元,这是能坑一个是一个嘛?请严肃处理!

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投诉信息
拉卡拉 拉卡拉客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
511元
投诉编号:
101611734
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