小花钱包违规收取变相砍头息864.3元

网友保保_i14UJyw6

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本人要求小花钱包全额退还违规收取的费用共计 864.3元(后附明细) 一、违规收取“权益费/服务费”(变相砍头息) 本人借款过程中,小花钱包以“会员权益”“优先批款”“服务费”等名义,在未充分告知、未经本人自主选择的情况下,从借款本金中直接或变相扣除了以下费用: 1 权益订单 198 支付成功,未使用 2 乐活订单 218 支付成功,未使用 3 拒就赔 49.9*7=349.3 支付成功,未使用 为借款流程的必要环节,并非本人主动选择的增值服务;上述收费均属于 变相砍头息,违反《民法典》第六百七十条,以及最高人民法院关于“质价相符”的认定规则。

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