华图教育违规收费及霸王条款拒退费

网友保保_b444e829 2026-06-19

处理中

投诉华图教育机构，地址铜陵市铜官区义安北路财富广场A座2401室，违规收取成考2.5年完整学制全款学费，违反教育部学费按学年收取规定；本人自愿申请退学，机构设置“入学后概不退款”霸王格式条款拒不退费，要求派教育局、市监局上门核查调解，扣除已就读时长费用，退还余款。利用学员不懂心理，不说清楚还有学历断层说法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 10:14:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 18:04:51

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

101611825

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