抖音苏打优选凉鞋饰品生锈退货遭拒
网友保保_7cf261af
已完结
26年5月份在抖音苏打优选女鞋铺子购买了一双凉鞋穿了一次脏他刷了结果鞋子上的饰品生锈导致鞋子部分上出现生锈痕迹要求，询问商家上让自行处理对此我要求退货退款结果商家在没有处理的情况下就退回，小*台客服，*台客服明显偏袒商家不予处理
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
生锈居然不能按照质量问题处理，还说我沾水了
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
