美团外卖审核双标致骑手被误判扣分

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我因商家虚假提前点出餐、现场卡餐正常报备,被*台误判虚假报备,锁定出餐慢上报权限至6.20。 6月13日:同样处于报备锁定期、商家卡餐无法上报导致超时,*台核实后撤销全部扣分; 6月18日:案情、受限场景完全一致,*台却驳回申诉扣分,客服明知前例仍拒不统一标准,属于明显审核双标,把商家出餐延误的责任全部转嫁给骑手。 诉求:参照13号判例撤销本次所有扣分,提前恢复上报权限,对双标审核给出书面解释。

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