美团酒店订单取消后拒退定金
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本人于【2026年6月18日】通过美团预订了【希岸酒店(乌鲁木齐国际大巴扎人民医院店)酒店】的单间,入住日期【6月191****1400前】,共两晚,并支付总额500元。预订后,因父亲意外受伤、情况紧急,本人必须在家陪护照料,客观上无法办理入住。我于【6月18日 23点】(距离入住还有【13】小时)立即取消了订单,取消时间很早,酒店有充足时间将此房间再次售出,实际上该房型当天也未造成空置损失。 诉求:要求美团退还所扣定金262元。
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