美团外卖定位错误致无法收餐且拒退款

网友保保_wyftQah3

已完结

我打开app下单成功后一直未收到餐品,后来一看给我定位到之前的地址了。我就申请退款,但商家拒不承认*台推诿。还要我改地址,关键是我人在南京怎么收餐?

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