花生好车贷款未通过拒不退款

网友保保_wKp2HSQy 2026-06-19

处理中

在旗下销售买车交了3000块钱的首付后面汽车贷款审核没有通过，让销售退钱就说要等10到15天还没给他们经理打电话又说要等20到25天，然后到现在为止没有给我一个准确的退款日期

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 19:51:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 19:51:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 19:51:23

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不处理/处理不到不退款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101612165

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