韵达快递恶意压件并无故退货

网友保保_hWUS2lrd 2026-06-19

处理中

快递员长期恶意压下快递件不投递，然后还未经过收件人直接退货回商家，给收件人和商家都造成损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 21:29:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 21:28:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 21:22:27

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

40.8元

投诉编号：

101612458

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