大麦网拒退音乐剧门票涉嫌霸王条款
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本人于2026年6月16日通过大麦网*台误购了由染空间出品中文原创音乐剧《人间失格》 音乐剧门票，订单号：33***************62，实付金额人民币870元。目前票券未使用、未转让、未核销、未使用。发现买错后立即联系客服申请退款，大麦客服说一经售出,概不退换,可根据《民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26 条,这类条款属于*台单方拟定的格式条款,若其排除消费者主要权利、免除自身法定责任、加重消费者责任,且未尽到加粗加黑等显著提示义务。多次联系*台及主办方申请退票,但*台以“不退不换”为由拒绝，均以“演出不支持退票” 为由拒绝退款。该条款属于霸王条款、无效格式条款,违反《消费者权益保护法》。 本人多次与客服沟通无果,现请求相关部门介入调解,要求大麦网全额退还我购票款870元。该“不退不换”条款属于排除消费者主要权利的不公*格式条款,内地《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,现请求全额退还购票款870元。
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