荣耀Magic V3过保即黑屏，涉嫌设计缺陷
网友保保_b4571211
本人在荣耀旗舰店，花费10999元购买了一台荣耀Magic V3折叠屏手机（顶配版本）。该手机在正常使用情况下，刚过保修期不久突发严重故障：外屏完全黑屏且永久无法启动。 本人携带手机前往原购买门店要求维修，却被告知需要返修两次以上，且可能涉及更大范围的部件更换。门店负责人声称“荣耀手机从未出现过这个问题，您是第一个”，当本人质疑万元手机为何刚过保即报废时，其回应竟是“您运气不好，正好买到了质量有问题的机器”。 经本人在网络上搜索核实，荣耀Magic V3折叠屏手机存在重大设计缺陷。大量购买了同款手机的消费者发帖反映，他们所使用的该型号手机在刚过保修期不久即出现相同的黑屏故障。有消费者反映，一根排线损坏需要更换整个大屏幕，费用高达5000余元。 荣耀官方及线下门店对上述普遍性设计缺陷一贯采取推诿态度。门店以“您是第一个遇到此问题的人”“运气不好”等话术搪塞消费者，试图将产品本身的质量问题归咎于消费者个人，这对消费者是纯粹pua。我的遭遇与网上大量消费者的遭遇高度一致——荣耀销售有明显设计缺陷和性能故障的产品后，在顶配手机过保即坏的情况下，以各种理由话术拒绝免费保修。 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，售出的产品“不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的”，销售者应当负责修理、更换、退货。本人购买的荣耀Magic V3手机作为售价超过万元的旗舰产品，在正常使用条件下仅一年多即出现核心部件永久性故障，显然不具备该价位产品应当具备的基本质量和使用性能。 而荣耀旗舰店工作人员以欺瞒、推诿、和pua顾客的方式，逃避承担产品质量问题应负的责任，存在欺瞒和误导客户为高额的售后买单。让顶配机型过保就坏，试图让消费者在售后进行二次甚至三次买单，这样的吃相未免太过难看。
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