快手电商售出二手脏鞋且不处理

网友保保_e92aa155 2026-06-20

审核中

我在快手电商买了一双鞋，收到后鞋底脏有穿过的痕迹

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-20 11:49:45

补充内容

商家不处理退货退款问题，有质量问题商家就拖着不给解决问题

用户补充投诉

2026-06-20 10:48:59

补充内容

我找快手*台客服也不给解决问题，服务态度很差

用户补充投诉

2026-06-20 10:48:00

补充内容

找快手*台客服也啊给解决问题

用户补充投诉

2026-06-20 10:45:14

补充内容

我是6月17日在快手电商直播买的双星运动鞋，6月20日收到的，打开包装鞋底很脏疑似有被穿过的痕迹，鞋的侧面做工粗糙，我申请退货退款商家不通过

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 10:41:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 10:36:52

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101613805

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快手直播间虚假宣传诱导线下付费

已完结

2026-06-18

关于违规编号 14********77「非约定商品错放」处罚申诉