快手电商售假药致用户住院拒不退款

网友保保_84eZ8USr 2026-06-10

已完结

这个药品我买了两次，商家说效果很好，结果我相信了，商家买了两次药都吃完了，都吃完之后空腹血糖是20以上，结果我住院了，去医院大夫说这是假药品，根本就不能吃，不承认自己的药品不退钱而且商家把我当像三岁小孩哄说给我退¥60

投诉进度

用户申请完结

2026-06-10 15:10:08

申请原因

商家退钱了

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 14:18:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 14:17:45

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

690元

投诉编号：

101564570

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