古茗门店服务衔接差、态度恶劣

网友保保_a316a6e9

已完结

6月19号晚上我在古茗小程序下单了,通过和店员沟通确认明天到店取,第二天询问店员不知情,没有交接好工作,然后说核对一下,待会给我回电 结果一个多小时也没消息,我又打电话过去,又说了一遍,又立刻就能核对好,并且帮我做,但是态度也很一般,也没有说不好意思什么的,找小程序反应又是个半小时不接通的。而且立刻就能处理,干嘛找借口挂电话让别人等呢?而且这杯饮品是18元的,我下单时使用的20块钱代金券,当时在电话里店员还让我加小料给我补差额,结果这份也没给我加

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像