京东自动贩卖机私自开通生活会员扣费

网友保保_f6zhaVC6 2026-06-20

处理中

在自动贩卖机购买商品，根本没有京东页面的消息，结果被京东私自开通生活会员并扣费。在我不知情况下被强制扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 16:39:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 16:39:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 16:31:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

34.9元

投诉编号：

101615452

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