得物售出鞋子有明显污渍且拒退

网友保保_gXKFN31G

处理中

收到鞋子鞋面上就有污泽,无法正常穿行,联系客服,客服霸王条款不给退货,处理方案我不能接受,所以一周时间了还未处理,客服态度极差,现在说是既然我不接受就不在打扰我,意思不给处理了,就是那个霸王条款我没得选择,就是不可能给我退货 照片带有美颜,所以差别特大,图片本身污泽特别明显,而且正好是鞋面的最中间,照片上就不是那么的清晰

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