德克士菠萝堡霉变冷食,京东外卖不处理

网友保保_8b31511f

处理中

我在6.19下午5点21分下单了德克士菠萝堡套餐,订单号35************81。支付金额为29元。点的菠萝煎鸡腿汉堡,收到后很明显是炸的。焦的。摸着是冷的。吃着商品有股霉味。于是马上联系客服,客服说帮我升级专员处理,拖了好久等到了晚上不是保险专员解决并且还是让我自己申请保险,申请了,保险说照片不行不能清晰展示(你们的失误导致拖了那么长时间)不能补充就不退,遂投诉

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