美团外卖乱扣费且客服失联

网友保保_iMSOIGwX 2026-06-20

处理中

乱扣钱，还截不了图。客服电话永远都是人工智能。无人接听。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 21:11:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 21:11:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 21:05:40

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

20.9元

投诉编号：

101616519

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