哈啰电单车定位错误致误收调度费

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已完结

2026年6月20日17点43微信扫码骑哈啰共享电单车结束时 明明规范停到停车点了 还车还是还不到 因为有急事就先接受调度费了 后面去找哈啰客服打电话 客服说不能退还 我希望能退回调度费用

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