美团民宿霸王条款拒退房费
网友保保_u5SGV9Z6
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本人于2026年6月6日预订南宁市青秀区荣和东盟国际豪华五居室民宿，原定6月22日入住，由于天气原因和地方文旅局出于安全考虑，令多处景点暂停接待，本人已于入住前3天主动申请取消退房，但商家以店内规则为由一分钱不退，且多处拒绝沟通。该“不可退款”条款未在下单页面加粗显著提示，属于免除商家责任、加重消费者义务的无效霸王格式条款；提前3天取消房源完全可二次售卖，商家无实际损失，不合理扣押全款侵害消费者权益。现诉求：调解退还全部/大部分房费，恳请监管部门介入处理。
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