Soul用户因正常提问被无故封号4天

网友保保_y9N4oQ2u 2026-06-21

处理中

我在该软件就和一个女生，问了她反感这个软件什么样的人，就给我封禁了4天。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 00:18:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 00:18:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-21 00:15:40

补充内容

这个是被封禁后的截图

用户发起投诉

2026-06-21 00:13:22

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101617045

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