滴滴服务分恢复满分申请
网友保保_xwTVVBfp
本人滴滴快车司机账号 176****2228，现提交申诉申请，恳请*台核查我的全部运营记录，将服务分恢复至满分标准。我长期全职从事网约车运营，始终严格恪守*台全部运营规范，把规范出行、贴心服务作为日常接单的核心准则，从业以来始终保持端正的服务态度，对待每一位乘客都礼貌谦和，主动做好上下车帮扶、提醒乘客保管随身物品，*稳文明驾驶，从未出现超速、急刹等影响乘车体验的操作，全程无乘客投诉、差评、行车违章记录，合规分稳定保持满分，安全分也长期维持满额状态，一直坚守正规运营底线。 结合当前口碑值截图可见，我的总口碑值仅 554.45 分，全城排名没能进入前四十，附加分仅有 2.5 分，服务分存在明显缺失，直接大幅压缩派单优先级，日常接单量受到显著影响。*台设置附加分、专项服务加分，是为激励司机承接特殊群体出行订单，践行无障碍出行公益服务。此前我多次承接携带导盲犬的视障乘客订单，每次接单都会提前抵达上车点耐心等候，主动下车协助乘客安置随身物品与导盲犬，行驶过程放缓车速，避免颠簸惊扰导盲犬，行程结束细致提醒乘客清点物品，整套无障碍服务流程完整规范，行车记录仪影像与车内录音均可佐证我的服务全过程，完全满足*台专项加分获取条件，系统却未正常发放对应分值，造成服务分无法达标。 长久以来我从不挑单拒单，高峰时段、偏远短途、夜间订单均正常承接，主动帮扶老人、残障乘客，积极配合*台各类暖心服务活动，始终以高标准完成每一笔出行订单。如今服务分缺失，不仅让合规优质运营得不到对应认可，也直接降低日常接单权益，打击长期认真跑车的运营积极性。后续我也会持续主动承接无障碍出行订单，坚持规范暖心服务。恳请工作人员调取我全部订单档案与无障碍服务记录，核对缺失的专项附加加分，补齐对应分值，将服务分恢复满分，保障踏实合规司机应有的派单与评分权益，我也会持续用心做好每一趟行程，共同维护*台良好出行服务环境。
投诉进度
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