瑞幸外卖骑手未配送且拒退款

网友保保_vlY7wsyO 2026-06-21

审核中

点了外卖没接到电话骑手带回门店 7点多到现在没有任何解决方案不让退款如果要重新配送还是2个小时前的咖啡给我送过来

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 10:02:09

审核结果

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用户补充投诉

2026-06-21 09:57:11

用户发起投诉

2026-06-21 09:56:56

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

16.49元

投诉编号：

101617774

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