小花钱包诱导扣费后失联拒退317元
网友保保_YTEd3z7i
处理中
本人在小花钱包*台申请借款时，因操作失误误点了两个对号，导致被*台强制扣款共计317元（分别为218元和99元）。发现被扣款后，我查询扣款账单看到为易宝支付恒青扣款，我于是联系恒青，恒青告知我只能联系小花钱包退款，他们无权退款，我我于是多次联系小花钱包要求退款。 从6月12日至6月15日期间，我持续与*台沟通，最终联系上客服并得到反馈，对方表示会安排专员与我联系处理退款事宜。然而，自6月16日给出该反馈后，小花钱包便彻底失联：其微信在线客服再也无法联系上，拨打其官方客服电话也始终处于等待状态，无人接听。 *台这种诱导扣费后推诿扯皮、故意失联拒不退款的行为，已严重侵犯消费者的合法权益。现要求小花钱包立即全额退还违规扣除的317元费用，并给出合理解释！
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