携程澳门演唱会票选错日期拒退

网友保保_846PK3Sv 2026-06-21

处理中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：中国澳门，赵传2026(当我们年轻的时候)演唱会，问题：选错日期，申请退款，客服说退不了，诉求：全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-21 16:05:59

跟进内容

您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后给您回复。谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 11:44:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 11:38:36

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

415元

投诉编号：

101618319

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