美团单车计费异常拒退费
网友保保_fhSWfcks
处理中
美团单车订单已手动关锁，实际仅骑行约23分钟，3.6公里，系统异常计费147分钟，21.2公里并收取6元超时费，*台拒绝处理退费，侵犯消费者权益。目前已上报到12328中国交通通信息中心投诉了。根据《共享电单车租赁服务协议》，*台有义务核实用户实际还车状态并退还不合理扣费，请你们处理退费。客服已提交退费申请，但没有收到任何退款，但服务进度显示已完成，欺*消费者。
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