瑞幸咖啡外卖餐品丢失且拒退款

网友保保_DvOJkMV0 2026-06-21

审核中

就是昨天那个餐品没收到嘛，他骑手送到之后也没给我打电话，然后我过去到门口的时候，餐品丢了，然后联系商家，骑手都不理，这边联系商家客服也态度强硬，就是不退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 13:52:18

审核结果

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用户补充投诉

2026-06-21 13:45:57

用户发起投诉

2026-06-21 13:45:25

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

31.1元

投诉编号：

101618907

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