格力云锦三空调不制冷疑为次品
网友保保_cb265721
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请详细描述纠纷经过:2026年5月10日,通过手机淘宝App天猫优品官方旗舰店网购购买了格力云锦三空调挂机,购买后使用发现不制冷,反映上去格力让师傅来看,没有查出问题,但是就是不制冷,我现在怀疑机器是次品机,不制冷,反馈后客服说帮我想办法退,最后去找他又各种把问题归咎于我这个消费者,各种推诿,前后态度不一致,我现在要申请退货退款。
