携程未标注入园时间致无法入园

网友保保_dgS0QLXb 2026-06-21

审核中

我要投诉携程旅行*台，我于2026年6月16日在携程旅行*台购买新加坡夜间野生动物园+新加坡飞禽动物园双园票成人票2份，出现了因携程旅行未标注入园时间导致我未能入园问题，侵害了我所支付的款项，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 20:10:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 20:04:11

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

846元

投诉编号：

101620507

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