美团外卖无证据判罚虚假送达

网友保保_JEqhzOT5 2026-06-21

处理中

美团无缘无故扣我一个虚假送达的帽子，要扣我50元，我承认该订单超时了，但是到达客户位置后，敲门告知客户餐放在门口了，客户同意知晓，一直到我下楼时，客户都未取餐，请问我虚假送达的问题在哪？未提供相应证据就判罚我的过错

投诉进度

企业跟进

2026-06-21 20:13:10

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消费保投诉平台跟进

2026-06-21 20:12:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 20:12:09

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用户发起投诉

2026-06-21 20:08:49

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101620523

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