滴滴*台系统错误致订单被恶意取消且客服失联
网友保保_Nyu7OnMy
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2026年6月21日晚上，我从火车站到网约车打车点打车回家，等了很久终于打到了一辆，临*上车点，司机告诉我同一时间段有两个不同终点的人打到了同一辆车，为*台系统的问题，和他没有任何关系，随后便取消了我的订单，后续*台再次派单给我。后面我问客服为什么会出现这种问题，客服告诉我是因为上一单订单没完成，但是在我显示订单的时候上面并没有上一订单的任何信息，所以便不存在上述这个情况，后续我转人工服务，从我在停车点上车直至到家，一直无法转到人工服务，也没有任何解释，我需要滴滴*台给我一个合理的解释以及解决办法，这是我坐车这么多年来第一次出现这种情况，也是离谱了，给我长了见识了。
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