高德地图千粉活动未通知填地址致奖品未发

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本人首次参与高德地图app的千粉成长计划第12期活动,达标第三档奖励要求后填写了奖品收货地址(目前已成功领取到);后来继续参与了千粉成长计划的第13期活动,同样达标了第三档的奖励要求,*台没有发站内信提醒需要重新填写收货地址,也没有按12期的默认收货地址发货! 联系*台客服人员给的答复是需要限定时间内重新填写地址,否则判定为放弃奖励! 该活动10天为一个周期,属于高频活动类型,针对获奖用户完全可以站内信通知用户填写,或者连续参与者的获奖地址可以默认发货即可!该*台活动举办的活动极其不完善,对用户参与者也极其不公*,也违背了举办该活动的初衷目的! 本人诉求: 1、补发本人13期达标获奖的奖品 2、针对该活动优化获奖通知方式及填写收货地址

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