Soul账号已解封但设备仍被限制
网友保保_5tMxbAWD
处理中
此前账号封禁已通过消费保*台申诉完成解封，*台反馈账号恢复正常，但当前设备仍提示涉嫌违规禁止操作，账号本身无违规行为，请求同步解除本机设备封禁限制，麻烦核查设备风控记录。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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