携程预订退房被扣30%要求全额退款

网友保保_nA3TumB3 2026-06-22

审核中

携程上预定的房间，7.9-7.10号，现在提前15天要退房退款，商家扣了30%，要求全额退款，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 08:29:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-22 08:28:55

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

130元

投诉编号：

101621624

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