携程商旅技术故障多生成订单拒退款

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2026年6月20日,我在携程商旅上订了一个泰国尼帕酒店。入住时间是6月27日到6月29日,我在修改这张订单备注的同时,因为携程商旅的技术出错,导致多生成了另外一张订单,这个因为商家的问题导致多生成的订单我不接受,需要全额退款。这两张订单入住时间、地点、入住人的姓名都是一模一样的。这个携程也承认是他们的技术出错,但说酒店不同意退款所以处理不了,所以把后果让消费者承担

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101622005
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