小象优品违规默认勾选畅享卡扣费

网友保保_vaeXgZ4R

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本人在小象优品APP操作借款时,*台页面默认勾选69.9元畅享卡付费会员,无醒目弹窗提示扣费金额,没有让我手动主动勾选确认,属于违规捆绑消费。 扣费时间2026年6月18日,扣费后我从未使用畅享卡任何会员权益,*台以“虚拟会员不退费”为由拒绝退款,该格式免责条款不符合《消费者权益保护法》,属于无效条款

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