小象优品还款通道故障致逾期

网友保保_dzfIW370 2026-06-29

已完结

本人在小象优品借款直至昨儿还款账单无法手动还款，等待自动扣款也没见扣款导致今天我逾期，请*台加快处理还款划扣事项，把我的逾期问题给处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-30 11:50:47

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-29 10:28:36

补充内容

银行卡已划扣，但是小象*台迟迟未更新已还款页面

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 09:58:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 09:52:56

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

1205.24元

投诉编号：

101745210

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