高德订酒店房间不符、设施故障及服务差
网友保保_zVXE2N2i
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我于26号6月17日入住安*天悦华都酒店，订的是大床房，结果前台给开的是标间(图一图二)，咨询客服，客服很不耐烦的说只有这个没有别的，当天由于时间太晚就这样了，结果一进屋里，空调是坏的(图三)，洗浴弄到头水都不热(图四)，更恶心人的是还有没有清理的烟灰(图五)，这样的环境谁碰到都会很生气吧，建议*台客服，*台客服给的方案不满意，然后*台客服就说只能这样，别的方案没有，我只要退款要现金，客服都不站在消费者的角度处理问题，以后还怎么相信这个*台，在这消费呢
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