微店商家卷款跑路，*台不作为致无法退款
网友保保_62hsOTYK
我在2026年4月18在微店峻马文化购买了 Tf家族新年音乐会《荣耀》随机卡包-时代少年团单人款，购买前并没有说明情况，购买后却要求先确认收货，再提供时代峰峻官方app的购买记录。本人没有经验，按他的指示完成了操作，也没有管了那么多，因为他也已经发了购买记录了。在这段时间的中间，我也多次去看有没有发货，却收到了一个自动回复，意思就是他和他的合伙人产生了分歧，而他重新开了一个分店。但是我并没有管这个，因为跟我毫不相关。现在应该是时代峰峻正常的发货时间到了，我决定去看一下发货了没，我去微店看一下却发现我原本下单的那个商品已经被下架了，但是两边的账号却依旧在发商品，我去原来的账号商店里看了一下评论，全都是被*的，我十分生气啊，而且他也引诱我确认收货，已超过了售后时间。总结了一下，其他人被*金额达3000以上。我找客服超过三次以上，等待回等待回复只有等待商家充值，我作我作为一个受害者，凭什么要等商家？商家商家电话打不通，已经提现卷钱跑路了，而*台潜意识，偏袒，不负责。首先我每次都是等*台自动时间过了才会去申诉，现在是最终阶段了，结果告诉我商家保证金不够，需要等商家充值，首先作为一个*子，他会傻到这个地步去充值吗？微店明显就是不想负责，多次以等后续等商家充值为由，明明我是受害者，却要我监督？这是一个作为客服该说的话吗？完全没有明白我的意思。我现在的要求就是全额退款，没有别的。我要我所遭受的损失回来谢谢
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