北京育行家教育心理咨询师课2980元、婚姻家庭实操课4580元虚假营销、连环诱导消费
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尊敬的消费者保护*： 本人此前投诉北京育行家教育科技有限公司（统一社会信用代码：911102********604R）虚假宣传、隐瞒隐形收费、层层套路诱导消费，诉求全额退还培训费7560元（心理咨询师课2980元、婚姻家庭实操课4580元）。该公司三次答复避重就轻、歪曲事实、拒不担责，现提交补充投诉，恳请贵委介入督促其全额退款，维护消费者合法权益。 一、受*经过：全程虚假营销，步步诱导多次消费 2025年11月初，我通过腾讯视频广告进入该公司直播间，主播明确虚假宣传：考取心理咨询师证无任何额外收费，可直接入驻*台接单；配套线上+线下实操课，教学标准符合中国健康管理协会要求。受该承诺误导，我11月16日缴费2980元，事后发现承诺的线下课程完全不存在。 随后班主任刻意设置消费门槛多次、反复连环诱导，推翻前期宣传，谎称仅心理咨询师证书无法推荐兼职，必须再报婚姻家庭指导课程才能获取兼职渠道。诱导我2026年2月3日缴纳4580元。报名时宣传课程含303节直播与配套实操，实际仅有劣质录播，无直播、实操、配套课件，课时大幅缩水。后发现该证书仅为培训合格证，并非宣传的从业资质，实际总课时仅18-19节，宣传内容全盘造假，属于分阶段套路式虚假营销。 2026年3月考完拿证后，该公司再次抛出隐藏收费，告知需额外缴纳15880元才可入驻接单； 二、逐条驳斥企业不实辩解（全部有聊天记录、直播录屏、缴费凭证佐证） 商家核心辩解两点：一是“持有心理咨询证书就能推荐兼职，接单*台并非育行家自有”；二是“婚姻家庭课程为自愿可选提升项目”，两点说辞均刻意避责、歪曲事实： 1. 企业称“有心理咨询证即可推荐兼职，接单*台不属于本公司”，属于事后篡改宣传、刻意误导。直播间宣传全程只告知“持证可免费接单”，从未提前说明兼职渠道非自有*台、且后续存在上万高额咨询师培养项目费。商家刻意拆分责任、隐瞒关键限制条件，等我两次缴费完成后才抛出隐藏门槛，前期宣传具备极强欺*性，构成虚假营销。我报名核心目的就是获取兼职资源，商家刻意隐瞒渠道限制与二次收费，诱导我付费，已形成消费欺诈。 2. 企业谎称婚姻家庭课程是自愿可选项目，完全歪曲捆绑诱导事实。报名初期主播承诺单考心理咨询证书就能接单，后续班主任却强制绑定兼职权益，明确告知不报家庭课程就不会推送兼职，利用我接单求职的刚需逼迫我二次缴费。前后宣传
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