翼支付甜橙借钱无授权扣费49.8元

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本人在翼支付APP"甜橙借钱"仅查询额度未借款,从未主动开通也未授权任何权益会员,于2026年1月11日被无故扣款24.9元(收款方:翼支付/甜橙金融)。扣费前无显著提示、无短信通知、未签署协议,属隐瞒捆绑消费,侵犯消费者知情权。本人未享用任何对应服务,经与客服联系,确认扣款了两笔24.9元,现要求:①由于原有扣费银行卡无法正常使用,全额退还本人名下其他银行卡49.8元;②立即取消/关闭该权益自动续费及代扣;③提供本人主动确认开通的有效证据。如无法举证请尽快退款,否则将向12315及银保监会进一步投诉。

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