丰巢拒提供寄件监控致维权受阻
网友保保_765ab992
处理中
2026年6月18日，寄件人员投递空包裹， 收到快递后发现被*及时向丰巢快递柜专员反应。我已明确告知丰巢工作人员该寄件人为诈*人员，多次申请调取丰巢柜对应时段寄件监控录像用于举证维权，丰巢售后拒不配合提供监控影像资料，售后服务严重缺位，导致我无法固定诈*相关证据，权益受损。现要求丰巢调取并提供对应寄件监控录像、就拒绝配合取证事宜作出合理解释与正式道歉，并配合协助处理本次纠纷相关事宜。
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