Soul账号误判有偿聊天致连带封禁

网友保保_XoN4CMvA

处理中

本人账号159****8693,于2026年6月5日被封禁,账号判定我有偿视频聊天属于系统误判,附上完整的聊天截图证据: 您好,我不认可本次接连处罚以及连带封禁另一账号的处理结果。 1. 原始聊天记录可以清晰核实,是对方主动揣测我进行收费,本人全程没有提出价格、没有索要费用、没有答应有偿视频,反问只是随口回应,不存在有偿视频的违规行为。而且本人第一时间已举报对方。举报记录可查 ,本次事件里,在对方反复揣测我进行收费之后,我已经当场对该用户进行举报,并且使用烂番茄功能表达反感。倘若我本身有意进行有偿视频服务,就不会主动去检举对方。该行为足以印证,我并不接受该类付费聊天,完全不存在主观开展有偿服务的意愿,只是被动应付对方提问。请人工复查本账号过往所有聊天、动态,均为正常交友,没有招揽付费业务的先例。 2. *台先是对账号禁言5天,间隔很短直接封号,同时直接判定我另两个账号199****4305,199****6193被系统关联一并封禁,工作人员无法提供两个账号存在关联的确切证据,仅依靠内部算法进行连带处罚,处罚尺度过重。 3. 我本人为正规企业在职员工,长期稳定上班,有固定收入,不存在线上有偿牟利的想法,可提供脱敏后的在职证明。该账号日常只是正常交友,无引流、交易、违规记录。单个模棱两可的对话,直接执行封号+牵连其他账号,处罚和实际行为严重不匹配。 申请单独核查当前账号以及另两个账号全部使用记录,撤销三个账号的封禁处罚。判定违规的核心应当是账号实际行为,而不是后台推测。199****4305,199****6193账号无违规聊天、无交易记录,单凭算法推定进行处罚,处理方式不合理,我坚持要求人工复核解除封禁。

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