飞猪*台代理机票退款不及时

网友保保_XfjwZyw4 2026-06-22

处理中

2026-6-15在飞猪*台购买6-20从深圳到武汉的机票（东航MU2558），后因为机票延误，申请退票，但飞猪*台一直没有审核通过，联系飞猪客服后，飞猪客服及淘宝商家说需要找航空公司退票，在我联系航空公司后，航空公司说需要找第三方代理退钱，现在的问题是机票的退款500元一直没有到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 10:45:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 16:10:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 15:58:36

投诉信息

飞猪

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101624409

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