京东秒送配送超时且默认扣款涉嫌霸王条款

网友保保_nIivKpZJ 2026-06-22

处理中

6.22日11.53分在京东秒送配送超时顾客直接投诉京东默认扣款无法申诉中午看都没违规通告

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 16:44:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 16:44:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 16:43:53

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

9.3元

投诉编号：

101624744

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