京东外卖强制派送拒不退款

网友保保_K969YTsu 2026-06-22

已完结

11.21分定餐，由于其他商家便宜，我在11.23分申请退款！对方已商家未核实退款给我强制安排外卖派送，外卖也没有给我打电话就发了一个图片，现在一直不给退款处理！

投诉进度

用户评价

2026-06-22 13:54:52

品牌评价

用户申请完结

2026-06-22 13:54:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 13:14:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 13:14:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 13:14:21

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

31.1元

投诉编号：

101623294

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