联通骚扰电话拦截不力且服务态度差
网友保保_e715626b
处理中
自从6月份接到那么多的一个诈*电话，之后，联通并没有什么作为，一直以来都是和稀泥踢皮球的一个存在，一直说让我开手机的呃拦截服务，他们自己厂厂商都有高级的付费服务，但是他们却不愿意给予我开通，然后每一次来电都是那种和稀和稀泥的一种状态，呃他们这边说话模棱两可，含糊不清，这边所所有的这个沟通记录，我都有录音，你们在你们的工作人员在明显的话术上以及沟通上存在着重大的这个错误，事先没有告知客户，就开始从后台进行一些操作，甚至在工单没有完结的情况下，公司直接就把工单就给结束了，这就是你们联通的一个公司吗？甚至多次我把反馈结果反馈到联通app的在线客服上面，但是你们的在线客服并没有和专员如实的去上报，而你们的专员就只知道踢皮球，跟你们沟通那么多次啊，明明是你们这个联通自身的一个问题。但是人家电信做的就是特别好，拦截每次都有拦截成功记录，但是你们联通的话，一次拦截成功的记录都没有，这就是你们所谓的宣传？用了这么多年的手机号，难道要让我一直天天接在接受在这个被骚扰的这个过程当中吗？明明昨天你们客服自己说的，有办法给绕开那个订购，但是今天的客服的电话就是呃没有办法，要么就是花钱购买，要么就是呃公司的这个流程只到这里，这么只能继续被电话骚扰。
投诉进度
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补充内容
从开通这个服务以来，一直都没有拦截成功过，今天开始突然就拦截成功了。而且小米的官方电话是骚扰电话吗？我手机没有任何设置拦截小米的电话，但是你们的运营商突然。在没有任何告知的情况下，给我拦截，小米官方的电话，并且昨天你们客服给予我的说法就是这个手机号能用你就用，用不了你就去销户，就是这样敷衍的态度。然后又是再次一*切，事先没有告知用户，就开始拦截正常的官方电话
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